1. Общие положения
Все покупки и услуги, совершаемые через наш веб-сайт, регулируются настоящими условиями. Используя наш сайт, пользователь полностью принимает эти условия.
2. Политика цен
Все цены на нашем сайте указаны в национальной валюте Республики Узбекистан – сум. Цены могут изменяться в зависимости от рыночных условий и обменного курса. Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
3. Способы оплаты
Клиенты могут использовать следующие способы оплаты:
- Онлайн-платежи – через Payme (Uzcard и Humo).
- Наличный расчет – возможен при доставке товара.
- Банковский перевод – для оптовых покупателей, требуется связаться с нами для получения реквизитов.
Все платежи осуществляются в национальной валюте – сум.
4. Оформление заказа и доставка
- После оформления заказа мы связываемся с клиентом для подтверждения условий доставки.
- Доставка по Ташкенту осуществляется нашей транспортной службой.
- Доставка по регионам Узбекистана возможна через курьерские службы (например, BTS) или по согласованию.
- Крупногабаритные товары (Noblelift) доставляются только на согласованных условиях.
5. Гарантия и возврат
- Гарантия распространяется на весь ассортимент в течение установленного срока. В случае заводского брака товар ремонтируется или заменяется бесплатно.
- Гарантия не распространяется на случаи неправильного использования или механических повреждений.
- Возврат товара возможен в течение 3 дней с момента доставки без объяснения причин.
- Возвращаемый товар должен сохранять товарный вид, упаковку и документы.
6. Политика конфиденциальности
- Мы используем персональные данные клиентов только для обработки заказов, улучшения сервиса и маркетинга.
- Данные не передаются третьим лицам, кроме служб доставки.
- Пользователи могут запросить полное удаление своих данных.
7. Форс-мажор
- К форс-мажорным обстоятельствам относятся стихийные бедствия, военные действия, правительственные ограничения и другие факторы, находящиеся вне нашего контроля.
- В таких случаях мы уведомим клиентов как можно скорее и предложим наилучшее решение.
8. Разрешение споров
- Все споры решаются путем переговоров.
- В случае невозможности достижения соглашения, спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.